유선상 안내드렸습니다

 감사합니다^^

대리점에서 구매했는데 환불도 안되고 본사에선 대리점하고 연락하라고 하고 진짜 이회사 물건 팔아놓고 관리도 안되고 본사에서 사면 환불해주고 대리점에서 산건  환불 안해준다하고 환불 규정이 엄연히 있는데 본사에선 대리점 관리도 안하는건지 이런제품도대체 믿고 살수 있을까요?어르신이 타기에 위험해요 월래 언덕에서 밀리는게 당연한가요?밧데리 힘이 타사보다 적은데 200키로이상 적재가 가능한가요?저는 대리점에서 구매하고 부모님이 못타신다고 하셔서 환불을 요청했는데 대리점에서 샀다는 이유로 환불 NO 대리점 하고 해결하라고만 하고 본사는  정말 억울합니다 사용하다 제품하자든 사고 나면 운전자 잘못이라하고 본사는 모르세 할거죠?환불규정도 모르세니 정말 이런식 판매는 저는 누구한테 도움을 받을수 있을까요?